Votre Dossier
Sinistre
On le monte avec vous
Dégâts des eaux, fuite cachée, sinistre assurance — OUM Sanitaire Hilsenheim intervient, localise, rédige le rapport officiel conforme IRSI et l'envoie directement à votre compagnie.
Délai légal : 5 jours ouvrés
Après découverte — Code des assurances art. L113-2 — Ne tardez pas !
Qu'est-ce que la
convention IRSI ?
La Convention IRSI (Indemnisation et Recours des Sinistres Immeuble) remplace les anciennes conventions CIDRE et CIDE-COP depuis juin 2018. Elle simplifie et accélère le traitement des dégâts des eaux entre assureurs.
Traitement accéléré
L'assureur de la victime gère directement l'indemnisation, sans attendre les échanges entre compagnies.
Moins de stress pour vous
Un seul interlocuteur assurance — le vôtre. Plus besoin de négocier avec l'assureur de votre voisin.
Rapport IRSI obligatoire
Un rapport de localisation de fuite conforme est requis pour activer la prise en charge IRSI. OUM le fournit sous 24h.
En chiffres
3.5M
Sinistres dégâts des eaux / an en France
1er
Sinistre le plus fréquent en habitation
< 3sem
Délai indemnisation avec IRSI + rapport complet
100%
Compagnies signataires de la convention IRSI
Bon à savoir
Avec un rapport OUM conforme IRSI en main, votre assureur ne peut pas vous demander d'attendre une expertise contradictoire pour les sinistres inférieurs à 5 000 €. Votre dossier est traité immédiatement.
Ce qu'OUM vous remet
pour votre dossier
Tout ce dont votre assureur a besoin — fourni dans un seul dossier PDF complet, remis sous 24h après notre intervention.
Rapport PDF officiel
Rapport complet remis sous 24h : localisation exacte, méthode utilisée, photos HD, schéma annoté, signature & cachet.
Photos haute définition
Documentation photographique complète : source de la fuite, dégâts visibles, état avant intervention, résultats des tests.
Schéma de localisation
Plan annoté de votre logement avec la position exacte de la fuite, les dimensions, et le réseau hydraulique concerné.
Facture détaillée SIRET
Facture professionnelle avec N° SIRET, détail des prestations et méthodes utilisées — exigée par tous les assureurs.
Accompagnement déclaration
Aide à la rédaction de votre déclaration de sinistre et transmission directe à votre assureur ou expert mandaté.
Devis réparation formaté
Devis de réparation présenté selon les exigences IRSI, directement exploitable par le service sinistres de votre assureur.
100 % de nos rapports ont été acceptés par les assureurs
Structurés selon les exigences IRSI · Signés & cachetés · N° SIRET visible · Format PDF exploitable immédiatement
Documents à réunir
pour votre déclaration
Ce que VOUS préparez
Contrat assurance habitation
EssentielNuméro de contrat + coordonnées assureur
Photos & vidéos des dégâts
EssentielPrises immédiatement après la découverte
Constat amiable si voisin impliqué
EssentielFormulaire en 2 exemplaires signé des deux parties
Factures des biens endommagés
Ou estimation valeur à neuf avec devis
Pièce d'identité
Pour identification lors de la déclaration
Date & heure exacte du constat
EssentielDélai légal : 5 jours ouvrés à respecter
Ce qu'OUM SANITAIRE fournit pour vous
Rapport officiel de localisation de fuite
Format PDF signé, cachet professionnel, N° SIRET
Galerie photos HD des dégâts
Prises lors de l'intervention, horodatées
Schéma de localisation annoté
Plan de votre logement avec la fuite positionnée exactement
Facture détaillée des prestations
Compatible exigences TVA et assurance
Méthode RFND documentée
Acoustique, thermique, gaz traceur ou caméra selon le cas
Transmission directe à votre assureur
Sur demande — email ou courrier recommandé
De l'urgence au rapport
4 étapes chrono
Chaque étape est documentée et traçable — exactement ce qu'exige la convention IRSI pour une prise en charge express.
Réception & Rappel
En 15 minutesVous appelez ou remplissez le formulaire. Notre équipe vous rappelle dans les 15 min pour qualifier l'urgence et déclencher l'intervention.
Intervention d'urgence
Sous 2 heuresDéplacement sur site pour stopper la fuite, sécuriser le logement et documenter les dégâts en photos HD dès l'arrivée.
Recherche RFND
Sans casse4 technologies non destructives combinées (acoustique, thermique, gaz traceur, caméra) pour localiser la fuite au centimètre.
Rapport PDF & Devis
Sous 24 heuresRapport PDF officiel conforme IRSI transmis à votre assureur. Devis de réparation formaté. Dossier sinistre complet en main.
Déclarez directement
chez votre assureur
Accédez en un clic à l'espace sinistre de votre compagnie. Le rapport OUM est accepté par toutes les compagnies ci-dessous.
MAIF
IRSIAXA
IRSIAllianz
IRSIGroupama
IRSIMACIF
IRSIMAAF
IRSIMatmut
IRSIGMF
IRSIMMA
IRSIGenerali
IRSIDirect Assurance
LMDE / Harmonie
Crédit Agricole Assurances
IRSIBNP Cardif
IRSISociété Générale Assurances
SMABTP
IRSIVotre assureur n'est pas dans la liste ?
Appelez votre assureur au numéro de votre contrat. Mentionnez : numéro de contrat, date de découverte, type « dégâts des eaux », et demandez le service sinistres. OUM Sanitaire peut vous accompagner dans cette démarche.
Vos questions sur
l'assurance & l'IRSI
Besoin d'aide pour
monter votre dossier ?
Remplissez ce formulaire et notre équipe vous accompagne pour préparer votre dossier assurance IRSI complet. Pour une fuite active, appelez directement.
Dossier traité selon la convention IRSI. Rapport PDF remis sous 24h après intervention, compatible avec toutes les compagnies d'assurance françaises.
Urgence 24h/7
07 68 96 50 89WhatsApp + Photos
Envoyez vos photos directementZone d'intervention
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