Chez OUM Sanitaire Chauffage, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment elles sont utilisées. Dernière mise à jour : avril 2026.
1Responsable du traitement
OUM Sanitaire Chauffage
26 Rue de l'Église, 67600 Hilsenheim, France
SIRET : 99433380500012
Contact : contacte@oum-sanitaire.fr
Tél. : 07 68 96 50 89
2Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail (optionnelle)
- Commune d'intervention
- Description du besoin ou de la demande
- Créneau de rappel souhaité
Aucune donnée bancaire, aucun mot de passe, aucune donnée sensible n'est collecté.
3Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Répondre à votre demande de devis
Planifier un rappel ou une intervention
Vous envoyer une confirmation par email
Améliorer nos services
La base légale du traitement est l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) et votre consentement (art. 6.1.a RGPD).
4Conservation des données
Vos données sont conservées :
• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
• 10 ans à compter de la fin du contrat pour les clients (obligations légales comptables)
Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• Notre prestataire d'hébergement (Readdy.ai) dans le strict cadre de la gestion technique du site
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Tous nos prestataires sont soumis au RGPD et à des accords de confidentialité stricts.
6Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Consulter vos données
Droit de rectification
Corriger vos données
Droit à l'effacement
Supprimer vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement
Droit à la portabilité
Exporter vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous : contacte@oum-sanitaire.fr — Nous vous répondons sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement technique. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.
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Des questions sur vos données ?
Nous vous répondons rapidement et en toute transparence.
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